Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân Tại 88bj

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 88bj — nền tảng cá cược và casino trực tuyến tại địa chỉ https://88bj.cam — mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Tại 88bj, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản. Chúng tôi xây dựng và vận hành nền tảng với triết lý "bảo mật theo thiết kế" (privacy by design) — tức là bảo vệ dữ liệu được tích hợp vào từng tính năng ngay từ giai đoạn lập kế hoạch, chứ không phải bổ sung sau khi triển khai.

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, 88bj thu thập các loại dữ liệu sau đây:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên đăng nhập, cookie ưu tiên ngôn ngữ, cookie phân tích hiệu suất (xem thêm Mục 6).
• Nhật ký giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt và kết quả — được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

88bj sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện một cách minh bạch và có trách nhiệm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược và casino trực tuyến.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) và AML (Chống rửa tiền) theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc các hành vi đáng ngờ đe dọa tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để nâng cao giao diện người dùng, tối ưu hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng, cập nhật bảo mật và thông tin về tài khoản. Với thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ gửi khi bạn đã đồng ý nhận.
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi có thể chỉ ra vấn đề cờ bạc để cung cấp hỗ trợ kịp thời thông qua chương trình Chơi có trách nhiệm.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 88bj đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và xác minh danh tính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và các yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích xu hướng sử dụng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và thông báo không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

88bj không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã được chấp thuận như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank) — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống như nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ email và hệ thống phân tích — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 88bj.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu tối thiểu (ID người dùng ẩn danh) để kết nối phiên chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88bj và người dùng.

88bj sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie bắt buộc

Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì phiên đă ng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo đảm an toàn giao dịch. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.

6.2 Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên chơi trung bình, các lỗi kỹ thuật xảy ra ở đâu. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

6.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ các ưu tiên của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện, giới hạn cá cược tự đặt và các cài đặt tài khoản tùy chỉnh khác nhằm mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bảo mật kỹ thuật là ưu tiên hàng đầu của 88bj. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa tại chỗ (At-rest encryption): Toàn bộ dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ bằng thuật toán AES-256, tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và chính phủ trên toàn thế giới.
• Mã hóa truyền tải (In-transit encryption): Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88bj đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 — phiên bản giao thức bảo mật mới nhất hiện nay.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, thông qua hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) và nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần và sau mỗi thay đổi kiến trúc quan trọng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7.1 Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 88bj:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

88bj không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản đó ngay lập tức và không điều kiện.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.
• Xử lý hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh đặc biệt.
• Ghi nhận và báo cáo trường hợp vi phạm theo quy định pháp lý hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xử lý khẩn cấp. Đọc thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm.

88bj có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại luôn là phiên bản có hiệu lực và được đăng tải công khai tại địa chỉ https://88bj.cam/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88bj xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Thời gian phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường.
• Live Chat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ tư vấn viên người Việt ngay trên nền tảng — phản hồi trong vòng 1–2 phút.
• Yêu cầu về quyền dữ liệu: Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu. Thời gian xử lý tối đa 30 ngày làm việc.